Ebenso wie bei den architektonisch hochwertigen  Ansätzen der Gestaltung des Centerinnenbereiches setzt der Betreiber Contipark in bezug auf Servicequalität auch in der Tiefgarage die Messlatte hoch. Denn eines steht fest: Das inkaufserlebnis oder der Weg zur Arbeit beginnt und endet in der Parkgarage.

„Als zusätzliche Serviceleistung und um die hohen Erwartungen der Besucher zu erfüllen, installieren wir mit der DESIGNA Verkehrsleittechnik GmbH das Kennzeichenerkennungssystem LPR“, bringt es Michael Kesseler, Geschäftsführer der Contipark Unternehmensgruppe auf den Punkt. „Auf diese Weise wird die Zufahrt den Dauerpark-Kunden und vielleicht zukünftig auch den
Kurzzeitparkern über ein Reservierungssystem erleichtert. Denn unser Motto ist: Service macht den Unterschied“, so Kesseler weiter.  Das Kennzeichenerkennungssystem bietet auch mehr Sicherheit für den Kunden, da die Ticketinformationen mit dem KFZ-Kennzeichen verknüpft werden und die Ausfahrt nur mit demselben, eingefahrenen Fahrzeug möglich ist. Die Vorteile auf der Betreiberseite liegen nicht nur bei der Nutzerfreundlichkeit, ferner bildet das LPR die Plattform für zusätzliche Produkte, wie z.B. den Einsatz eines Zahlungs- und Reservierungssystems. 

Seit Errichtung der Tiefgarage vor gut zwei Jahren ist das Parksystem bereits auf die Bedürfnisse der nationalen und internationalen Tagesgäste ausgerichtet.   
„Unser PM ABACUS System ist von Anfang an mit hochwertigen TFT-Displays ausgestattet, die die Bedienanweisungen ansprechend grafisch darstellen“, ergänzt DESIGNA-Vertriebsleiter Deutschland Marten Jentsch. „Eine mehrsprachige Menüführung macht die Handhabung zudem noch einfacher und komfortabler“, so Jentsch weiter.
Der Besucher Klientel sowie den heutigen Bezahlstandards im Handel angemessen, können Gäste des Europa Passagen Parkhauses ihre Parkgebühren außerdem per Kreditkarte bezahlen. Das DESIGNA System PM ABACUS ist durch die  Erweiterung eines Multicons in der Lage, Kreditkarten direkt an Ein- und Ausfahrten zu verarbeiten.